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安徽首批保险行业维权服务站设立 保险维权有了新渠道

2020-04-18 11:15:03 分类:保险知识    

  11月17日,省工商局、省保监局共同为首批12315保险消费维权服务站揭牌,这是我省首次在保险行业建立维权服务站。今后,消费者在遭遇保险纠纷时,维权又有了新渠道。

  据介绍,此次首批开通的维权服务站设在人保财险安徽分公司、中国人寿安徽分公司及其各市分公司。其最大特点是拓宽纠纷和解的绿色通道,督促保险企业重视消费者的投诉,做到解决纠纷“不出门”。

  近年来,我省保险服务业发展迅速,但在服务质量、纠纷处理和宣传引导等方面存在不同程度的问题,侵害了消费者的合法权益。对此,省工商局有关人士表示,工商和保监部门将强化监督管理,加大治理力度,严厉打击虚假宣传、销售扰民和利用不平等条款、信息不对称等手段侵害消费者合法权益的行为,切实维护消费者合法权益。

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